Sie stellen Werkzeuge, Befestigungstechnik, Eisenwaren, PSA oder Gartenprodukte her und möchten in französischen Baumärkten, im Baustoffhandel oder im Eisenwarenhandel Südfrankreichs vertreten sein, ohne ein eigenes Vertriebsteam aufzubauen? Den Außendienst auszulagern ist der direkteste Weg. Go Distribution, eine 1994 in Bègles (Bordeaux) gegründete Handelsvertretung mit Mehrfachvertretung, übernimmt diese Aufgabe für französische und europäische Hersteller.
Was ist Vertriebsoutsourcing?
Vertriebsoutsourcing bedeutet, die Akquise und die Kundenbetreuung ganz oder teilweise Verkäufern anzuvertrauen, die nicht bei Ihnen angestellt sind. Es gibt zwei Modelle: den Mehrfach-Handelsvertreter, einen Selbstständigen, der mehrere sich ergänzende Marken vertritt und auf Provision arbeitet; und den Vertriebsdienstleister (Contract Sales), der Ihnen dedizierte Verkäufer stellt und nach Zeitaufwand abrechnet. In beiden Fällen kaufen Sie Präsenz im Außendienst, ohne ein eigenes Vertriebsteam zu tragen.
Mehrfachvertreter, Vertriebsdienstleister oder angestellter Außendienst: der Vergleich
Die drei Lösungen verursachen weder die gleichen Kosten noch die gleichen Vorlaufzeiten. Die Tabelle fasst die üblichen Unterschiede zusammen; die tatsächlichen Bedingungen hängen immer vom Vertrag ab.
| Kriterium | Mehrfach-Handelsvertreter | Vertriebsdienstleister | Angestellter Außendienst |
|---|---|---|---|
| Kosten | 100 % variabel: Provision auf den vereinnahmten Umsatz | Fix: Tages- oder Monatspauschale des Dienstleisters, teils mit Prämie | Fix: Gehalt, Sozialabgaben, Fahrzeug, Spesen (60.000–70.000 € pro Jahr insgesamt) |
| Anlaufzeit | Wenige Wochen: Ihre Sortimente kommen in bestehende Touren | 1 bis 3 Monate: der Dienstleister rekrutiert oder teilt zu und schult dann | 3 bis 6 Monate Rekrutierung, danach Einarbeitung |
| Kundenstamm | Vorhanden: der Vertreter besucht die Einkäufer bereits | Je nach Dienstleister, oft erst aufzubauen | Erst aufzubauen |
| Exklusivität | Exklusivität Ihrer Marke im Gebiet des Vertreters; er führt weitere Vertretungen, nie konkurrierende | Verkäufer für die Dauer des Auftrags Ihrer Marke zugeordnet | Vollständig |
| Bindung | Handelsvertretervertrag (französisches Handelsgesetzbuch), gesetzliche Kündigungsfrist von 1 bis 3 Monaten | Dienstleistungsvertrag, oft mit Mindestlaufzeit | Arbeitsvertrag (meist unbefristet) |
Ein Vertriebsdienstleister eignet sich gut für einmalige Aktionen: Produkteinführung, Platzierung, Saisonaktion. Für eine dauerhafte Präsenz in einem bestehenden Vertriebsnetz bringt der Mehrfachvertreter mit, was die beiden anderen Modelle erst aufbauen müssen: die Beziehung zu den Einkäufern.
Die Rechnung: angestellter Außendienst oder ausgelagerter Vertrieb?
Ein angestellter Außendienstmitarbeiter kostet in der Praxis 60.000–70.000 € pro Jahr insgesamt: Gehalt, Sozialabgaben, Fahrzeug, Kraftstoff, Telefon, Computer und Reisekosten. Diese Kosten laufen ab dem ersten Tag, ob Umsätze folgen oder nicht. Mit einem Handelsvertreter zahlen Sie nur eine Provision auf den tatsächlich fakturierten Umsatz.
- Annahme 1: Vollkosten eines angestellten Außendienstmitarbeiters = 65.000 € pro Jahr (Mitte der Spanne 60.000–70.000 €);
- Annahme 2: Provisionssatz des Vertreters = 10 % des Nettoumsatzes (übliche Sätze liegen je nach Produkt und Kanal zwischen 6 % und 14 %);
- Annahme 3: im ersten Jahr im Gebiet erzielter Umsatz = 300.000 € netto.
Ergebnis: Die Provision beträgt 30.000 € gegenüber 65.000 € für den Angestellten, also 35.000 € Unterschied im ersten Jahr. Erst bei etwa 650.000 € Jahresumsatz (65.000 € ÷ 10 %) sind beide Lösungen gleich teuer. Darunter ist der Vertreter günstiger; darüber zahlen Sie mehr – aber nur, weil Sie mehr verkaufen.
Diese Rechnung berücksichtigt nicht die Anlaufzeit: Ein neu eingestellter Mitarbeiter beginnt bei null, während ein Vertreter Ihre Sortimente Einkäufern vorstellt, die er bereits besucht. Die Umsätze des ersten Jahres sind daher selten vergleichbar.
Unsere Kanäle: ausgelagerter Vertrieb für Baumarkt, Baustoffhandel und Garten
Baumärkte
Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépôt, Bricomarché, Weldom, Mr.Bricolage: die Listung wird in der Zentrale entschieden, verkauft wird aber im Markt, mit dem Abteilungsleiter. Unsere Vertreter betreuen Platzierungen, Nachbestellungen und Merchandising Markt für Markt. Mehr dazu auf unserer Seite zum Vertrieb über französische Baumärkte.
Gartencenter
Gamm Vert, Jardiland, Truffaut, Botanic und unabhängige Gartencenter arbeiten im Rhythmus der Jahreszeiten: Platzierungen werden Monate im Voraus vorbereitet. Wir begleiten Ihre Garten-, Gartengeräte- und Saisonsortimente. Mehr dazu auf unserer Seite zum Vertrieb über Gartencenter.
Baustoffhandel
Gedimat, Tout Faire, BigMat, Chausson und unabhängige Baustoffhändler kaufen oft Niederlassung für Niederlassung ein. Regelmäßige Besuche an den Theken und bei den Niederlassungsleitern machen den Unterschied. Mehr dazu auf unserer Seite zum Baustoffhandel.
Eisenwarenhandel
Unabhängige Eisenwarenhändler und Einkaufsverbände wie Master Pro oder Quincaillerie Angles erteilen kleinere, aber regelmäßige Aufträge, die sich mit einem Angestellten kaum rechnen. Ein natürliches Terrain für einen Mehrfachvertreter. Mehr dazu auf unserer Seite zum Vertrieb über den Eisenwarenhandel.
Industriebedarf
Händler für Industriebedarf (Setin, Foussier, Legallais und unabhängige Händler) erwarten einen technisch versierten Ansprechpartner, der ihren Teams ein Sortiment an Befestigungstechnik, Zerspanungswerkzeugen oder PSA vorstellen kann. Mehr dazu auf unserer Seite zum Vertrieb im Industriebedarf.
Vertriebsoutsourcing im Südwesten und Südosten Frankreichs: unser Gebiet
Go Distribution deckt 31 Départements in drei Regionen ab, mit 6 Vertretern, die ganzjährig jeweils ihr eigenes Gebiet bereisen:
- Nouvelle-Aquitaine: Bordeaux und die Gironde, die Landes, das Baskenland und das Béarn, Lot-et-Garonne, die Charentes, die Dordogne, Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne und Corrèze;
- Occitanie: Toulouse, das Gers, die Hautes-Pyrénées, das Tarn, das Aveyron, das Lot, Montpellier, Nîmes, Perpignan;
- PACA: Marseille, das Var, das Vaucluse, die Alpes-Maritimes und die Alpes-de-Haute-Provence.
Zum Außendienstteam gehören unter anderem Michael Lina (südliche Gironde, Landes, Pyrénées-Atlantiques, Lot-et-Garonne), Laurent Langlade (nördliche Gironde, Charentes, Dordogne, Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne, Corrèze), Adrien Gasso (Occitanie, von Toulouse bis Perpignan) und Frédéric Polichetti (PACA und Gard).

So läuft die Auslagerung Ihres Außendienstes ab
- Der Vertrag. Wir schließen einen exklusiven Vertriebsvertrag, der Gebiet, Kanäle, Provisionssatz und Bedingungen der Zusammenarbeit festlegt.
- Die Sortimentsvorstellung. Sie schulen uns zu Ihren Produkten, Verkaufsargumenten und Konditionen; gemeinsam legen wir die vorrangigen Handelsketten und Märkte fest.
- Die Listung. Unsere Vertreter stellen Ihre Sortimente den Einkäufern und Abteilungsleitern vor, die sie bereits besuchen, und unterstützen Ihre Unterlagen bei den Zentralen, wenn nötig.
- Die Betreuung vor Ort. Nachbestellungen, Platzierungen, Merchandising, Aktionen: Ihre Produkte werden bei jeder Tour betreut.
- Das CRM-Reporting. Jeder Besuch wird in unserem CRM erfasst: Sie wissen, wer besucht wurde, was bestellt wurde und was noch zu tun ist.
Die Marken, die uns ihren Vertrieb anvertrauen
Wir vertreten sich ergänzende, nie konkurrierende Marken, darunter SPIT, Red Head, Alpha Coupe, Isaberg Rapid, Mottez und Master Lock. Entdecken Sie alle vertretenen Marken.
Häufige Fragen
Wie lange läuft ein Handelsvertretervertrag?
Der Vertrag kann befristet oder unbefristet geschlossen werden. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit: Listung und Regalpräsenz entstehen über mehrere Saisons.
Muss ich der Agentur Exklusivität gewähren?
Wir arbeiten mit einem Exklusivvertrag für unser Gebiet und unsere Kanäle. Im Gegenzug verpflichten wir uns, niemals eine Marke zu vertreten, die mit Ihrer konkurriert: unsere Vertretungen ergänzen sich immer.
Wie hoch ist der übliche Provisionssatz?
Die Sätze liegen in der Regel zwischen 6 % und 14 % des Nettoumsatzes, je nach Produktart, durchschnittlichem Auftragswert, Zielkanälen und gewünschtem Merchandising-Aufwand. Der Satz wird im Vertrag festgelegt.
Welche Kündigungsfrist gilt für den Vertrag?
Bei einem unbefristeten Vertrag sieht das französische Handelsgesetzbuch eine Kündigungsfrist von einem Monat im ersten Jahr, zwei Monaten im zweiten Jahr und drei Monaten ab dem dritten Jahr vor. Der Vertrag kann längere Fristen vorsehen.
Welches Reporting erhalte ich?
Jeder Besuch wird in unserem CRM erfasst: besuchte Märkte, Aufträge, erzielte Listungen, Rückmeldungen aus dem Markt zu Wettbewerb und Preisen. Sie erhalten einen regelmäßigen Bericht, dessen Häufigkeit im Vertrag mit Ihnen festgelegt wird.
Welche Gebiete decken Sie ab?
Wir decken 31 Départements in Südfrankreich ab, in Nouvelle-Aquitaine, Occitanie und PACA, von Bayonne bis Marseille. Wenn Sie im Norden oder Osten Frankreichs bereits einen Außendienst haben, können wir ausschließlich den Süden übernehmen.
Möchten Sie Ihren Außendienst in Südfrankreich auslagern?
Stellen Sie uns Ihre Sortimente vor: Wir sagen Ihnen offen, was sie in Baumärkten, im Baustoffhandel, im Eisenwarenhandel, in Gartencentern und im Industriebedarf erreichen können.
Rufen Sie uns an unter +33 6 75 43 71 74 oder schreiben Sie uns unten.